Программа «УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ПРОЕКТА»

1. Что такое качество?
2. "Гуру" по вопросам качества
3. Развитие качества
3. 1.I этап. Начало 50-х годов – конец 50-х годов 20 века
3. 2.II этап. Конец 50-х годов – начало 70-х годов 20 века
3. 3.III этап. 70-е годы 20 века
3. 4.IV этап. 80-е годы 20 века
4. Международная организация по стандартизации (ISO)
5. Что такое проект, управление проектом, управление качеством проекта?
6. Процессы управления качеством проекта
7. Планирование управления  качеством
8. Инструменты и методы планирования управления качеством
9. Семь основных инструментов качества:
9.1. Диаграмма причинно-следственных связей
9.2. Блок-схема
9.3. Листы сбора данных
9.4. Диаграмма Парето
9.5. Гистограмма
9.6. Контрольная карта
9.7. Диаграмма разброса
10. Обеспечение качества
11. Инструменты и методы обеспечения качества
11.1. Диаграмма сходства
11.2. Диаграмма принятия решений
11.3. Ориентированные графы взаимоотношений
11.4. Древовидная диаграмма
11.5. Матрицы приоритетов
11.6. Аудит качества
11.7. Анализ процессов
12. Контроль качества
13. Инструменты и методы контроля качества
13.1. Выборочный контроль
13.2. Инспекции